LE 3040 pour les étudiants en difficultés
Depuis le 1er juillet, le 3040 est le numéro national dédié à l'écoute des étudiants confrontés à des difficultés psychologiques, sociales, administratives ou juridiques.
Gratuit et confidentiel, il permet aux étudiants de joindre des psychologues, des éducateurs spécialisés et des juristes afin d’obtenir de l’aide et d’être orienté vers les solutions les plus adaptées.
Il est accessible du lundi au vendredi de 10h à 21h et le samedi de 10h à 14h. En soirée, le relais est assuré par la ligne d’écoute Nightline de 21h à 2h30. Gratuite, anonyme et confidentielle, cette dernière est assurée par des étudiants formés aux pratiques d’écoute bienveillante et au soutien entre pairs.
Dès l’automne 2026, la ligne téléphonique 3040 sera renforcée par la création d’un portail national entièrement dédié à la santé mentale des étudiants. Ce portail regroupera les différents dispositifs d’accompagnement déjà existants afin d’orienter les étudiants en détresse via un questionnaire. Celui-ci permettra de guider les étudiants vers les ressources les mieux adaptées à leur situation.
3040 - Un réflexe à connaître et à relayer pour favoriser l'accès aux ressources en santé mentale.
Ce dispositif est piloté par la Coordination nationale d'aide aux étudiants (Cnaé).